教授观点 | 互联网＋融合诞生新力量

 复旦大学管理学院 EDP

“未来已经来临，只是尚未流行。”科幻作家威廉·吉布森的这句话，放在今天似乎再合适不过—面对“互联网＋”的时代，我们都可以变成先知，以自己的亲身感受，来给未来流行度一个预判。

互联网＋商业、互联网＋医疗、互联网＋教育……当网络重新解构了过去的组织结构、社会结构和社会关系，“互联网＋”的无限可能性和创造价值的无限增值空间，也让人神往。今天，我们处于一个需要转型的时代，从工业文明走向信息文明，“互联网＋”对我们的企业究竟会产生什么样的影响？我们要不要这个“＋”？怎么正确做加法？来听听复旦管理学家探讨这个话题。

“互联网＋”究竟改变了什么

问:“互联网＋”或“＋互联网”，最根本的功能是什么？

刘杰:整个人类社会或者是商业活动，最基本的就是信息交流，互联网实际上改变了我们最基本的信息交流。

有了互联网以后，最根本的改变就是去中心化，原来大家都知道企业以产品为中心，市场以企业为中心。而在互联网上，任何一个消费者个体和企业一样，都是一个终端，是平等的了，所以这样就出现了去中心化的概念，市场也就由原来的产品导向，变成了现在的用户导向。

跨界兼并：“羊毛出在猪身上”

问:“互联网＋”时代，企业兼并收购有什么特征？

钱世政:工业化时代兼并收购理论太多了，比如把外部交易变成内部交易，可以降低交易成本。比如税收理论告诉我们，一个亏损的公司就是一个避税的“防空洞”，所以亏损的公司也有价值，诸如此类。可是进入到今天的“互联网＋”的时代，我们兼并收购是为了什么？

先来举一个例子，我们都知道钢贸企业这段时间成了“重灾区”，可是这家企业不仅上市，而且市值冲百亿。

靠什么？就是平台。为什么它能赚钱？如果仅是个平台，总有一天要被人复制，你必须在平台上不断衍生出新功能。上海钢联是怎么做的呢？既然要买钢材，钢材是没法用顺丰快递送的，因此需要有第三方的特殊物流与仓储。还有，钢铁价格现在被严重低估，但谁能保证未来十年钢铁还是这个价呢？锁定价格，就要有期货产品，由此把期货变成牟利工具，那就是期权。这样一来，兼并收购期货公司……一路兼并，公司延伸成一个汇聚钢铁贸易各种相关服务的大平台。从钢联的例子可以看出，互联网时代，企业兼并收购最大的价值，不是传统的抢客户、抢技术，而是借机进入一个新的行业，也就是所谓“跨界跨业”。

互联网下兼并收购还有一个特征—“羊毛出在猪身上”。去年年初，世界上最大的社交网站脸书收购了一个即时通讯软件whatsapp，花了190亿美元。为什么收购它？因为它能把社区、社交、社聊融为一体，黏住更多用户，瞬间它就站在一个互联网时代最高的顶端，用社区超越了平台，用平台超越了产品，建立了最高的商业模式……当它拥有了数亿户忠诚用户之时，营利指日可待。

企业转型：机遇还是挑战

问:“互联网＋”的时代中，企业应该怎么做，或者说怎么转型？

刘杰:“互联网＋”的时代里，用户的需求是综合的，这时候对企业来说，改变传统的供应链思维很重要。企业应该树立构建一种生态体系的思维，通俗地讲，就是“一揽子”的服务模式。

不过，需要提供“一揽子”服务的时候，问题又出现了:一家公司提供不了，没办法去做，所以紧接着出现了另外一种思维—“合作思维”。2013年下半年，马云、马化腾、马明哲合作成立了保险公司。“三马”原来相互之间是什么关系？竞争关系，现在共同成立保险公司，是将各自的资源整合起来，达到利益的最大化，从而构建一个适合用户需求的生态体系。

问:在“互联网＋”的环境下，您认为未来跨界兼并收购会越来越多，还是战略合作会越来越多？

钱世政:跨界兼并就像结婚，战略合作就像交朋友，哪个会比较多，取决于商业利益。

问:我们都说“站在风口上的猪会飞”，那么，哪些领域的“互联网＋”最容易腾飞？

刘杰:“互联网＋”这样的思维，讲起来很容易，真正做起来，落地不容易。

这里有个非常典型的例子，海尔，这是非常传统的家电企业，这几年无论是产值也好，净利润也好，都是以超过20%的速度在增长。在“互联网＋”的过程中，海尔的组织、流程、业务、文化各个方面，包括内部运营机制方面都在尝试“互联网＋”，这一切最终将把海尔变成一个平台，这个平台不是像阿里巴巴那样的，企业本身就已经是个平台，平台上面，有着最终的用户，有原材料提供商，有服务的提供商、设计技术创新者等，大家都共同在这平台上合作、协作，满足最终用户的需求。

芮明杰:转型是有难度的，有很多障碍在面前。举个例子来讲，如果是全行业的亏损，大家产能都是过剩的，你做什么？转到哪里去？

所以大家都在探讨，是不是可以投资一些新兴的产业，是不是可以“互联网＋”一下—即把传统的产业改造一下，看看有没有机会，诸如此类。

我个人认为，在今天，企业面前有三个重要的机遇:第一就是制造业的转型升级机遇，这是因为我国的消费需求开始转型升级了，技术在发生巨大变化了，所以政府就有了“中国制造2025”发展计划。第二个机遇是“一带一路”，“一带一路”把中国经济与中亚、亚洲、欧洲经济联通起来，开拓了基础设施、产业发展等巨大的市场空间。第三是“互联网＋”或“＋互联网”，服务业、尤其是生产型服务业发展面临巨大机遇，因为无论从国际经验、还是我国产业结构动态演化的趋势来看，我国已经到了服务经济大规模发展的转折点。